Staff

実は応募するのに2ヶ月も悩みました。小さな子どもがいるので、「職場のみなさんに迷惑をかけるのではないか」と不安でした。実際は子育てに理解があって、仕事と家庭のことを両立しながら働くことができています。また、業務と同じくらい人間関係を構築するのは大変なことですが、お互いに助け合える風通しのよい職場です。スタッフの円滑な連携が、お客様第一のサービスにも繋がっていると思います。
フロントマンは電話でお客さまとやりとりするのが主な仕事。心がけているのは、お客様がどんなものを求めているかを、的確に、スピーディーに汲み取ることです。品質が一致するのは当たり前で、例えば板金ができるお客さまなら「多少、凹みがあってもいいよ」と言ってくださるケースもありますし、「洗車キズや草や枝の擦れた跡くらいなら」というケースもあります。さまざまなニーズに柔軟に対応できるように、さらに経験を積んでいきたいです。今後は、営業スタッフとともに、お客さまのもとにも訪問してみたいです。普段は電話でのやりとりだけなので、実際にお顔が見えると、よりよい提案に繋がる気がしています。
スポーツカーが好きで、排気ガスの匂いが好き！高校生の頃はガソリンスタンドでバイトをして、「かっこいいな～」と給油にくる車を眺めていました。今も車好きは変わらないので、仕事に活かせればと思っています。